Objectives
No final da sessão os formandos deverão reconhecer ferramentas e modelos de comunicação e Marketing para aplicar nas suas realidades.
Price
250.00
Starting Level
Nível 4
Finishing Level
Nível 1
Num Years
0.00
Num Hours
16.00
Num Days
2.00
Syllabus
1º Módulo
Contextualização – Perguntas e respostas sobre tendências, a evolução do marketing, bem como definições, associações a áreas médicas/clínicas, teorias da evolução.
- Marketing 3.0 - O que é?
- Evolução dos pressupostos do marketing
- O que o consumidor de 2015 quer ver?
- Branding Experience e Customer Experience no segmento dentário
2º Módulo
A profissionalização da comunicação num mercado de elevada competitividade. O investimento da qualidade do serviço deverá ser colocado em causa pela ineficácia da comunicação?
- Segmentação, Targeting e Posicionamento
- Perspetivas SER (Start, Evolution ou Revolution)
- Marketing Digital - O que realmente importa?
- Leading the leads - Ferramentas de captação de Leads
3º Módulo
Perspectivas Vencedoras – Estudos exemplificativos, casos internacionalmente reconhecidos, fontes de inspiração.
- Lovermarks & Manage your reputation
- Inovar para ganhar - Modelo A-F de Kotler
- Case studies – nacionais e internacionais
Specific objectives
- Identificar critérios de segmentação, posicionamento e targeting (Modelo SER);
- Reconhecer o modelo de inovação na comunicação de A a F;
- Estar consciencializados da evolução do marketing Digital na comunicação das marcas;
- Associar diretamente a experiência do consumidor na aplicação de ferramentas de comunicação;
- Como comunicar? Por que meios? Com que ferramentas? Critérios de ROI e seleção.
Methodology
Os conteúdos do curso são apresentados na componente teórica, por método expositivo e análise de casos concretos, com colocação de questões para suscitar o debate e verificar aquisição de conhecimentos.
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